سياسة الخصوصية
آالشروط والأحكام
آخر تحديث: [2/5/2026]
مرحبًا بكم في متجر [برايح]. باستخدامك لهذا المتجر وإجراء عمليات الشراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها في المتجر.
2. المنتجات والأسعار
• نحرص على عرض المنتجات ووصفها بدقة قدر الإمكان.
• قد تختلف ألوان أو شكل المنتج بشكل بسيط نتيجة التصوير أو إعدادات الشاشة.
• الأسعار المعروضة قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اعتماد الطلب حسب طريقة الدفع المتاحة.
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.
4. الشحن والتوصيل
• يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المحددة في المتجر.
• قد تختلف أوقات التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
البخور:
• يمكن طلب استرجاع أو استبدال البخور خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وغير مفتوح.
• يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال ما لم يكن الخطأ من المتجر.
العطور:
• جميع منتجات العطور غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الشراء، وذلك حفاظًا على جودة المنتجات وطبيعتها الخاصة.
حالات الاستثناء:
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الحل المناسب في حال:
• وصول منتج خاطئ
• وصول منتج تالف
• وجود خطأ ناتج من المتجر
ويجب التواصل خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة.
6. الملكية الفكرية
جميع الصور والنصوص والشعارات والمحتويات الخاصة بالمتجر مملوكة لـ [برايح] ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن.
7. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التعديلات عبر هذه الصفحة.
8. التواصل
للاستفسارات وخدمة العملاء:
اسم المتجر: [برايح]
رقم التواصل: [55199877]
البريد الإلكتروني: [barayhpf@gmail.com]
SYSTO
